Учебное пособие «Координатор волонтеров в социальном волонтерстве», подготовленное авторским коллективом Добровольческого движения «Даниловцы», представляет собой не просто методическое руководство, а фундаментальный труд,  посвященной управлению социальным волонтерством. Работа органично соединяет глубокую теоретическую проработку с детализированными, проверенными на практике технологиями.

Авторы пособия дают понятие социального волонтерства, раскрывают его сущность и смысл, дают четкую классификацию  волонтерской деятельности, выделяя и описывая суть и особенности волонтерства активизма и волонтерства реальных дел, типов волонтерской деятельности (волонтерство мероприятий, волонтерство задач, волонтерство отношений).   Это позволяет любому руководителю или координатору,  осознанно выбирать стратегию работы организации, соответствующую целям и планируемым результатам волонтерской деятельности. В пособии представлены три модели волонтерских организаций, описаны принципы, преимущества и недостатки их работы,  по каждой из представленных моделей четко обозначен функционал координатора. Такой системный подход превращает волонтерство в организованный, управляемый, прогнозируемый и устойчивый социальный ресурс.

Практическая часть пособия содержит пошаговые инструкции, упражнения, кейсы и методические рекомендации, которые не просто описывают «что делать», но подробно объясняют «как делать». К примеру, изучая тему «Собеседование с волонтерами», читатель получает структуру собеседования, список вопросов, критерии отбора. Также ценно, что в пособии есть  целый раздел, посвященный этичному отказу неподходящим кандидатам, с примерами формулировок. В теме «Границы ответственности волонтера» не просто декларируется важность границ, а предлагаются конкретные практические правила, которые можно сразу внедрить в работу. Такая детализация бесценна не только для новичков, которые только начинают работу по организации социального волонтерства, но и для опытных координаторов, которые смогут систематизировать свой опыт. Особо хочется отметить раздел, посвященный эмоциональному выгоранию социальных волонтеров, где описаны факторы риска, признаки выгорания, профилактика и практики восстановления, работа организации по профилактике выгорания волонтеров.

Неоспоримое достоинство издания – наличие полноценного учебного курса по подготовке координаторов. Это  логически выстроенная программа, прошедшая апробацию. Каждое занятие имеет четкие цели, задачи, описание материалов и подробный сценарий проведения с использованием различных форматов: от мозговых штурмов и ролевых игр до глубоких рефлексивных практик. Это позволяет использовать пособие, как готовый конструктор для запуска собственных обучающих программ в НКО или вузах.

Важно отметить стиль изложения материала учебного пособия. Его язык  прост, понятен, лишен канцеляризмов. Авторы делятся личным опытом, приводят живые примеры из практики движения «Даниловцы». Это делает материал доступным не только для специалистов, но и для широкого круга читателей.

Представляется, что пособие должно стать  обязательным к изучению не только координаторами и сотрудниками НКО, но и руководителями и сотрудниками органов власти и бюджетных учреждений социальной сферы, так как оно   дает им ключ к пониманию логики взаимодействия с социальными волонтерами и волонтерскими организациями. Понимание сущности и технологии работы социальных волонтеров кардинально меняет подход учреждений и органов власти к сотрудничеству и позволяет создавать по-настоящему эффективные и гуманные модели социальной помощи. 

Учебное пособие   —     результат многолетнего, кропотливого труда по развитию системы социального волонтерства Добровольческим движением «Даниловцы», систематизации и глубокого осмысления наработанного опыта и практик. Оно представляет  социальное волонтерство не просто как не акт милосердия, а как сложную, управленчески выверенную систему, способную приносить реальные, измеримые изменения в жизни людей.

Издание рекомендуется к широкому использованию в образовательных, управленческих и практических целях.