Иногда волонтера могут возмутить, неприятно поразить или огорчить некоторые моменты в поведении персонала учреждения, в котором находятся подопечные. Чтобы конфликт не разгорелся, надо вспомнить одну важную вещь… Рассказывает коуч, психолог Михаил Котляревский. Ролик снят в рамках “Человек – человеку” – …
Предположим, что назревает конфликт в волонтерской группе или с подопечными: что делать в этот момент, как разрешить ситуацию максимально выгодно для всех участников? Рассказывает лайв-коуч, психолог Михаил Котляревский. Смотрите видео или читайте текстовую расшифровку: Конфликты бывают разные, и коллективы бывают …
Есть несложный приём, научившись использовать который вы легко сможете войти в контакт с подопечным и не только лучше понять его чувства и эмоции, но и дать ему понять их — и успокоиться, перейдя в более адекватное состояние. Об эмоциональной эмпатии …
Как сделать общение более конструктивным и позитивным? Как разрешать конфликты мирным путем? Как высказывать претензии и не обижать?
Бывает так: мы, вроде, ничего обидного не сказали, а собеседник уже напрягся…Что ещё обижает человека, кроме «ты-сообщения», и как решить мирно возникший конфликт? Рассказывает психолог, коуч Михаил Котляревский. Смотрите видео или читайте текстовую расшифровку: Часто в жизни мы обижаем другого …
Если у вас есть родственники, близкие, друзья и коллеги, с которыми вы хотите строить спокойные бесконфликтные отношения — эта простая техника для вас! Рассказывает Михаил Котляревский, коуч, психолог. Ролик снят в рамках «Человек — человеку» — просветительского проекта Школы …
Неконфликтное общение — вместо критики. Коуч, психолог Михаил Котляревский (сайт — Skycoach.ru) описывает т.н. «модель гамбургера» и объясняет, почему вместо критики другого человека продуктивно применять именно эту модель. Смотрите видео или читайте текстовую расшифровку: В жизни часто бывает, что нужно как-то …
Как сделать общение более конструктивным и позитивным? Как разрешать конфликты мирным путем? Как высказывать претензии и не обижать? Очень часто конфликты возникают на ровном месте, в казалось бы обыденной ситуации. Справедливая и объективная критика зачастую может ранить и оскорбить человека …
Неконфликтное общение на практике! Как: сделать общение более конструктивным и позитивным? разрешать конфликты мирным путем? высказывать претензии и не обижать? Очень часто конфликты возникают на ровном месте, в казалось бы обыденной ситуации. Справедливая и объективная критика зачастую может ранить и …
Портал Милосердие-ру опубликовал статью координатора по сопровождению волонтеров Добровольческого движения «Даниловцы» Андрея Мещеринова. Я, Бог и другой Начну с разговора об отношениях. Более того, о «трудных отношениях». Самое обидное, что в книгах по дисфункциональным отношениям очень подробно рассматриваются те или …